ChatGPTは9月にInstant ChecoutとCommerce Protocolを米国で発表しました。
ChatGPTの画面のまま買い物ができるようになります。
OpenAIの記事を要約します。
———–
製品購入支援の新機能
「Instant Checkout」はStripeと共同開発した「Agentic Commerce Protocol」を基盤としており、AIを活用した商取引の新たな機能です。
米国のChatGPT Plus、Pro、無料ユーザーは、チャット内で米国のEtsy出店者から直接購入できるようになりました。
さらに、Glossier、SKIMS、Spanx、Vuoriなど、100万を超えるShopify加盟店にも間もなく対応予定です。
現時点では単品購入のみに対応していますが、今後は複数製品を購入できるカート機能の追加や、販売業者および対応地域の拡大を進める計画です。
Instant Checkoutの仕組み
ユーザーが「100ドル未満で最高のランニングシューズ」や「陶器が好きな人への贈り物」などの買い物に関する質問をすると、ChatGPTがウェブ全体から最も関連性の高い製品を表示します。
重要なのは、表示される製品が系統的にスポンサーの影響を受けず、ユーザーとの関連性のみに基づいて順位付けされる点です。
製品がInstant Checkoutに対応している場合、「購入する」ボタンをタップし、注文、配送、支払いの詳細を確認すれば、チャットを離れることなく購入を完了できます。
既存のChatGPT登録者は、登録済みカードのほか、別のカードや簡易決済手段で支払うことができます。
ChatGPTはユーザーのAIエージェントとして機能し、デジタルでの個人的な買い物と同様に、ユーザーと販売業者の間で安全に情報をやり取りします。
販売業者は成立した取引ごとに少額の手数料を支払いますが、ユーザーの利用料は無料で、製品価格やChatGPTの製品表示には影響しません。
Agentic Commerce Protocolの革新性
この体験の中核となるのが「Agentic Commerce Protocol」です。
このオープンソースプロトコルは、AIエージェントと企業が連携してユーザーの製品購入を実現するための共通言語を提供します。
ユーザーが注文を行うと、必要な情報がChatGPTからAgentic Commerce Protocolを介して販売業者のバックエンドに送信されます。
販売業者は通常の対応と同様に、注文を承諾または拒否し、既存の決済代行業者を通じて決済を処理し、フルフィルメントや顧客サポートを行います。
———–
ECサイトで購入する方法が大きく変わることになるでしょう。
1995年にインターネットが出現し情報取得方法が変わり、1997年にECサイト 楽天市場ができてお買い物方法が変化しました。
そしてAIとECサイトが結びつくことで私たちの生活は一変することになりそうです。
想いをカタチに、そして成果に。
Articulating your passion, creating your success.
